Preguntas frecuentes

Busca aquí tu cuestión

INSCRIPCIÓN Y PAGOS

¿Cómo puedo matricularme en un Curso ?

Para matricularte en un curso, taller o ciclo de clases has de seguir los siguientes pasos:
1. Registra una cuenta e inicia sesión en los formularios superiores (no la confundas con la suscripción a la newsletter).
2. Elige el curso que te gusta, utilizando el buscador o en la página especial de cursos. Haz el pago correspondiente con tarjeta, Paypal o Transferencia bancaria. Cada curso ofrece diverso material didáctico para facilitar tu aprendizaje.
3. Accede a tu Perfil de Cursos donde encontrarás el curso en el que te has matriculado y dentro del  mismo ve al Programa. Tendrás acceso a las lecciones para que puedas comenzar tu proceso de aprendizaje utilizando el material didáctico ofrecido por cada curso y resolviendo tus cuestiones en los foros de soporte o las diversas vías de Tutorías que ofrece el curso en cuestión
4. Obtén tu diploma – Una vez finalizado tu curso, realiza las pruebas de evaluación correspondientes para obtener tu diploma. ¡Enhorabuena! Has dado un paso hacia delante en tu vida personal y/o profesional

¿Qué tipos de pagos acepta Holística Formación?

Todos los productos, servicios y cursos que están alojados o se anuncian en Holística Formación permiten los siguientes pagos:

  • Transferencia bancaria. Envíanos el justificante cuando esté hecha
  • Tarjeta. Pasarela segura Stripe
  • Paypal. Pago único de Paypal o Pago en 3 plazos (3 meses) con la financión 0 interés de Paypal. Para disfrutar de esta opción has de habilitarla en tu cuenta de Paypal y que el producto o curso elegido tenga un precio de entre 30 y 2000 €.
  • Pago en efectivo. Esta transacción ha de ser aprobada previamente por Holística Formación.

Mi pago ha sido rechazado. ¿Qué puedo hacer?

Si has seleccionado pago con tarjeta, ten en cuenta que algunos bancos ponen una cantidad límite para el pago online con tarjeta. Infórmate cuál es tu límite y habla con el banco para cambiarlo o bien elige la opción de pago por Paypal o transferencia bancaria

No me deja matricularme en un curso ¿Qué puedo hacer?

Existen 2 motivos por los cuales la matriculación te puede dar error:
1. Que no hayas abierto cuenta de usuario. Para que la plataforma te reconozca como alumn@ has de abrir una cuenta de usuario (OJO. La cuenta de usuario no es lo mismo que la suscripción a la newsletter). Para Registrar una cuenta de usuario has de ir a la página principal. Verás que a la derecha del menú principal ves “Regístrate/ Inicio de Sesión”. Has de hacer click en “Regístrate” si eres nuevo en la plataforma o bien Inicio de Sesión si ya tienes cuenta. Tendrás que confirmar la cuenta a través de un email de confirmación con un enlace para que pongas tu contraseña. Cuando tengas la contraseña podrás Iniciar sesión y AHORA puedes ir al curso para matricularte.
2. Algunos navegadores almacenan en su memoria “caché” el procedimiento que has llevado para matricularte. Si tu primer intento dio error es posible que almacene este error y aunque las siguientes veces que lo intentes lo hagas bien, no mostrará con éxito la matriculación. Lo que tienes que hacer en este caso es borrar la memoria caché del navegador que uses (Firefox, Mozzilla, Google Chrome, etc.) Si no sabes cómo hacerlo, sólo tienes que hacer una búsqueda en internet que diga “Cómo borrar la memoria caché de …”

REGISTRO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

Una vez me he matriculado. ¿Cómo recibo el material?

Todos nuestros cursos están subidos en la plataforma Holística Formación. Estoy quiere decir que no enviaremos material ni por correo postal ni por correo electrónico. Una vez finalices tu matriculación, tendrás acceso inmediato al material del curso que hayas elegido.

¿Cuánto tiempo tengo para finalizar un curso?

Todos nuestros cursos tienen acceso ilimitado por lo que no tendrás límite de tiempo para acabarlos.
Los talleres, promociones, charlas y eventos puntuales (que no dan diploma) tienen tiempo limitado. Entérate durante cuánto tiempo lo tienes disponible.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar tu contraseña, has de iniciar sesión con tu contraseña actual. Ve a tu Perfil de Cursos y en la sección de Ajustes podrás cambiar tu contraseña.

Devolución

Las formaciones en Modalidad “Online en Diferido” no tienen devolución ya que una vez finalizas la matriculación tienes acceso inmediato al material del curso.
Los Eventos que se realizan en Modalidad “Online en Vivo” así como “Presenciales” podrán tener devolución definida y basada en las  condiciones específicas en cada caso. Infórmate en la descripción del mismo

¿No encuentras tu cuestión?