1. Responsable
Holística Nature Ecoturismo, Formación y Bienestar, S.L. · CIF B21607908 · Calle Teodoro Domínguez, 24, 21291 Galaroza (Huelva) · info@holisticanature.com · (+34) 636 78 11 67.
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email y, si nos lo das, teléfono.
- Cuenta: usuario y contraseña cifrada.
- Compra y facturación: cursos comprados, importes, datos fiscales y método de pago. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Progreso académico: lecciones completadas, resultados de ejercicios y certificados.
- Participación: mensajes en foros o comentarios del campus.
- Navegación: dirección IP, dispositivo y uso del sitio, según la Política de cookies.
No te pedimos datos de salud. Si decides compartirlos en una consulta, solo los usaremos para responderte y los borraremos después.
3. Para qué los usamos, con qué base y cuánto tiempo
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta en el campus | Contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Vender los cursos, cobrar y facturar | Contrato y obligación legal | 6 años (normativa mercantil y fiscal) |
| Darte acceso, registrar tu progreso y emitir certificados | Contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Avisos del servicio: accesos, cambios, incidencias | Contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Atender consultas, desistimientos y reclamaciones | Contrato y obligación legal | Hasta resolverlas y los plazos legales de reclamación |
| Enviar la Carta de la estación y novedades de formación | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Pedirte una opinión sobre el curso a través de Trustpilot | Interés legítimo | Hasta que te opongas o 12 meses |
| Analítica y publicidad | Tu consentimiento (cookies) | Según la Política de cookies |
| Proteger los formularios frente al spam | Interés legítimo | El tiempo de la verificación |
Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier email o escribiéndonos. Puedes oponerte a las invitaciones de opinión en cualquier momento.
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a:
- Administración tributaria y autoridades, cuando la ley lo exige.
- Proveedores que trabajan por encargo nuestro, con contrato de protección de datos: alojamiento web IONOS, MailerLite (email), Google (analítica, reCAPTCHA y vídeos de YouTube integrados), Meta (medición publicitaria) y Trustpilot (opiniones). Asesoría contable y fiscal.
- Entidades de pago, que tratan tus datos para procesar el cobro: Stripe, PayPal y tu banco.
- seQura, si eliges pago aplazado. seQura trata tus datos como responsable propio para valorar y gestionar la financiación, según su política de privacidad.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores, como Google, Meta, Stripe y PayPal, pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a info@holisticanature.com desde el email de tu cuenta. Solo te pediremos acreditar tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Responderemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos que nos das
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para darte el servicio. Si no los completas, no podremos crear tu cuenta o tramitar la compra.
El campus está dirigido a personas mayores de edad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada, contraseñas cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad.
9. Cambios en esta política
Si la cambiamos de forma relevante, te avisaremos por email o en el campus.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026